Klachten

Wij doen er alles aan om uw bezoek zo goed mogelijk te laten verlopen. Toch kan er altijd iets mis gaan of loopt een onderzoek niet zoals u dit had verwacht.


Klacht indienen
U kunt uw klacht kenbaar maken, bij voorkeur per email, via info@mitralisdc.nl of per post (Postbus 1154, 6460 BD Kerkrade).
Wij zullen uw klacht binnen twee weken oppakken en contact met u opnemen. Samen bekijken we wat we voor u kunnen betekenen.



Patiënt Service
Mocht het antwoord van Mitralis DC niet voldoende zijn, kunt u uw klacht kenbaar maken bij Patiënt Service, een voorziening die gevestigd is in de centrale hal van Zuyderland Medisch Centrum, locaties Sittard-Geleen en Heerlen.